Ofte stillede spørgsmål
Her besvarer vi de mest almindelige spørgsmål om vores videokonsultationer og services, så du hurtigt kan finde de oplysninger, du har brug for.
Hvordan booker jeg en videokonsultation hos Lægepraksis Online?
Du kan nemt booke en videokonsultation via vores online bookingsystem på hjemmesiden eller ved at kontakte vores reception.
Hvilke typer af konsultationer kan jeg få gennem videokonsultation?
Vi tilbyder konsultationer vedrørende generelle helbredsproblemer, opfølgning og rådgivning, men akutte situationer anbefales at blive håndteret fysisk.
Er mine oplysninger sikre under videokonsultationerne?
Ja, vi benytter sikre og krypterede platforme, som overholder gældende databeskyttelseslovgivning for at beskytte dine oplysninger.
Kan jeg få recept fornyet via videokonsultation?
Ja, vores læger kan forny recepter, hvis det vurderes medicinsk forsvarligt under konsultationen.
Hvad gør jeg, hvis jeg oplever tekniske problemer under en videokonsultation?
Kontakt vores supportteam via telefon eller e-mail, så hjælper vi dig hurtigt videre.
Hvilke tekniske krav er der for at deltage i en videokonsultation?
Du skal have en enhed med kamera og mikrofon samt en stabil internetforbindelse for at kunne deltage effektivt i konsultationen.
Sådan fungerer Lægepraksis Online
Her beskriver vi trin for trin, hvordan du nemt kan booke og gennemføre videokonsultationer med vores læger, så du får den bedste oplevelse.
Trin 1: Book en konsultation
Start med at vælge en ledig tid via vores online booking, så du kan få hurtig adgang til en læge uden at forlade dit hjem.
Trin 2: Deltag i videokonsultationen
Log ind på din konto, og deltag i konsultationen via video, hvor vores læger vil rådgive og hjælpe dig professionelt.
Trin 3: Opfølgning og rådgivning
Efter konsultationen får du relevant opfølgning og vejledning, så du kan fortsætte din behandling trygt og effektivt.
